Política de Privacidade
Última atualização: 24 de julho de 2026
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é Akivale Gestão de Empresas, CNPJ 73.633.398/0001-77, com sede na Rua Cônego Bessa, nº 2501, sala 203, Centro, Limoeiro do Norte — CE. É a Akivale quem decide as finalidades e os meios do tratamento descrito abaixo.
2. Dados coletados e finalidades
- • Cadastro (nome, email): criação e gestão da conta, autenticação e comunicações de serviço.
- • Dados de análise (segmento, valores financeiros informados, resultados calculados): execução do diagnóstico solicitado pelo usuário.
- • Dados técnicos (data de acesso, navegador, endereço IP): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
- • Dados de pagamento (nome, endereço de cobrança, últimos dígitos do cartão, país): tratados diretamente pela Paddle enquanto Merchant of Record; a Akivale recebe apenas metadados da assinatura (status, plano, período).
3. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para prestar o serviço; legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto; cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), notadamente fiscais; e consentimento (art. 7º, I) quando aplicável, por exemplo em comunicações de marketing.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com destinatários essenciais à prestação do serviço:
- • Provedor de infraestrutura em nuvem (hospedagem, banco de dados e autenticação).
- • Paddle.com, na qualidade de Merchant of Record, para venda do produto, gestão de assinaturas, processamento de pagamentos, faturamento e conformidade tributária.
- • Assessores profissionais (jurídico, contábil) quando estritamente necessário.
- • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Transferência internacional
Alguns provedores (incluindo a Paddle e o provedor de nuvem) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos salvaguardas contratuais adequadas e conformidade com a LGPD.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, salvo obrigações legais de retenção (por exemplo, fiscais).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia em repouso, controle de acesso individual e princípio de menor privilégio. Apenas o próprio usuário acessa suas análises.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas. Requisições devem ser enviadas ao encarregado (item 10). Responderemos no prazo legal.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para manter o usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.