Termos de Uso
Última atualização: 24 de julho de 2026
1. Identificação do fornecedor
O serviço Akivale Analytics é fornecido por Akivale Gestão de Empresas, inscrita no CNPJ sob nº 73.633.398/0001-77, com sede na Rua Cônego Bessa, nº 2501, sala 203, Centro, Limoeiro do Norte — CE ("Akivale", "nós"). Ao utilizar a plataforma, o usuário contrata diretamente com a Akivale.
2. Aceitação
O uso continuado da plataforma implica concordância integral com estes Termos. Caso não concorde, o usuário deve interromper o uso.
3. Sobre o serviço
Akivale Analytics é uma ferramenta web de diagnóstico financeiro gerencial que compara indicadores da empresa do usuário com referências setoriais publicamente disponíveis e realiza conferência de caixa.
4. Cadastro e acesso
O acesso exige cadastro com email válido. Cada novo usuário tem direito a 1 (uma) análise gratuita; o uso continuado exige assinatura ativa. O usuário deve manter a confidencialidade das credenciais e é responsável por toda atividade em sua conta, e declara ter idade legal ou autoridade para vincular a organização que representa.
5. Uso adequado
O usuário se compromete a não: (a) utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraude ou spam; (b) violar direitos de propriedade intelectual; (c) interferir na segurança do serviço (malware, varreduras, scraping); (d) revender, redistribuir, realizar engenharia reversa ou contornar limites técnicos.
6. Natureza do diagnóstico
O diagnóstico gerado tem caráter estritamente gerencial e informativo. Não substitui análise contábil, auditoria, consultoria financeira ou parecer profissional. As decisões tomadas com base nas informações fornecidas são de exclusiva responsabilidade do usuário.
7. Dados fornecidos pelo usuário
O usuário é responsável pela veracidade e exatidão dos dados financeiros inseridos. A Akivale não valida a origem dos números; apenas processa e compara com as referências setoriais.
8. Pagamentos, assinatura e Merchant of Record
O processamento de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle é a Merchant of Record (comerciante registrada) de todos os pedidos, sendo responsável pelo atendimento a clientes relacionado a pagamentos, cobranças, tributos e reembolsos. Os termos de compra, cobrança, renovação automática e impostos aplicáveis são regidos pelos Buyer Terms da Paddle. Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) e renovam automaticamente até que o usuário cancele.
9. Cancelamento e reembolso
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período pago. Reembolsos seguem nossa Política de Reembolso.
10. Propriedade intelectual
A Metodologia Akivale, a marca, o layout, os textos e o software são de propriedade da Akivale. Concedemos ao usuário uma licença limitada, não-exclusiva e intransferível para uso da plataforma dentro do plano contratado.
11. Nível de serviço e garantias
O serviço é oferecido "como está". Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei, excluímos garantias implícitas de comercialização ou adequação a finalidade específica.
12. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por perdas financeiras, operacionais, lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou interpretação do diagnóstico. A responsabilidade agregada da Akivale fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento. Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade por dolo, fraude ou danos que a lei não permita excluir.
13. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de: (a) violação material destes Termos; (b) inadimplência; (c) risco de segurança ou fraude; (d) violações repetidas ou graves de políticas. Ao encerramento, o usuário poderá solicitar exportação ou exclusão dos dados dentro de janela razoável.
14. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas ao email cadastrado.
15. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Limoeiro do Norte — CE para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
16. Contato
Dúvidas: renato.akivale@gmail.com